
รู้สึกว่างานที่ทำสนุกเมื่อตัวเอง พนักงาน ลูกค้า และทุกๆคนมีรอยยิ้มบนใบหน้า
03
ดารารัตน์ บุญจำ
จิ๊บ
ผู้จัดการร้านกรุงสยาม สาขารปปงหงิ
เข้าบริษัทปี 2019


Q1เหตุผลที่เลือกบริษัทนี้
เริ่มแรกเข้ามาในฐานะพนักงานพาร์ทไทม์ จากการที่เพื่อนทำงานที่ SUU・SUU・CHAIYOO
ตอนแรกก็ไม่ได้ชอบงานบริการ แต่พอเริ่มทำงานแล้วเห็นลูกค้ายิ้มแย้ม มีความสุขกับบริการของเรา มันทำให้เรารู้สึกมีความสุขไปด้วย จึงรู้สึกว่าดีใจที่เลือกงานนี้ที่บริษัทนี้ค่ะ
ตอนแรกก็ไม่ได้ชอบงานบริการ แต่พอเริ่มทำงานแล้วเห็นลูกค้ายิ้มแย้ม มีความสุขกับบริการของเรา มันทำให้เรารู้สึกมีความสุขไปด้วย จึงรู้สึกว่าดีใจที่เลือกงานนี้ที่บริษัทนี้ค่ะ

Q2กรุณาอธิบายเกี่ยวกับเนื้อหางานในปัจจุบันของคุณ
ดิฉันเป็นผู้จัดการร้านกรุงสยาม สาขารปปงหงิ
เนื้อหางานโดยทั่วไปก็จะมีการรีเซ็ตโต๊ะ รับออเดอร์ลูกค้า และก็การดูแลลูกค้าให้ได้รับความสะดวกสบายในการใช้บริการ งานในฐานะผู้จัดการร้านก็มีมากมาย เช่น การจัดตารางงานประจำวัน จัดตารางงานประจำเดือน ดูแลภาพรวมการดำเนินงานของร้านทั้งหมด เป็นต้น
เนื้อหางานโดยทั่วไปก็จะมีการรีเซ็ตโต๊ะ รับออเดอร์ลูกค้า และก็การดูแลลูกค้าให้ได้รับความสะดวกสบายในการใช้บริการ งานในฐานะผู้จัดการร้านก็มีมากมาย เช่น การจัดตารางงานประจำวัน จัดตารางงานประจำเดือน ดูแลภาพรวมการดำเนินงานของร้านทั้งหมด เป็นต้น
Q3กรุณาบอกเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ (เป้าหมายในการมีชีวิตอยู่ อยากเป็นคนแบบไหน)
ให้พูดตามตรง คือ ไม่ได้มีเป้าหมายที่ชัดเจน แต่ก็พยายามทำให้ชีวิตตัวเองมีความสุขมากที่สุด โดยการไปเที่ยวบ้าง อ่านหนังสือที่ชอบบ้าง
ถ้าตนเองและคนรอบข้างมีความสุข อนาคตข้างหน้าอาจจะเจอเป้าหมายใหม่ในชีวิตก็ได้ค่ะ
ถ้าตนเองและคนรอบข้างมีความสุข อนาคตข้างหน้าอาจจะเจอเป้าหมายใหม่ในชีวิตก็ได้ค่ะ

Q4คุณชอบงานตัวเองตรงไหน
รู้สึกว่างานสนุก เมื่อได้พูดคุยสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน แลกเปลี่ยนข้อมูลกันแล้วทำให้ลูกค้ามีความสุขได้
หากพนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส ลูกค้าแฮปปี้ มีรอยยิ้มกลับบ้าน ก็หมายถึงโอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาใช้บริการอีก
หากพนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส ลูกค้าแฮปปี้ มีรอยยิ้มกลับบ้าน ก็หมายถึงโอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาใช้บริการอีก


Q5รู้สึกลำบากหรือมีเรื่องทุกข์ใจในงานบ้างไหม
เป็นงานที่ต้องยืนทั้งวัน ก็รู้สึกว่าร่างกายเหนื่อยล้าบ้างเป็นบางครั้งค่ะ
อีกอย่างคือเวลามีปัญหากับลูกค้า(เคลม) ช่วงแรกคือรู้สึกว่าตัวเองไม่เก่งด้านนี้เลย เนื่องจากปัญหาเรื่องภาษาด้วย ก็จะกังวลว่าอาจไปทำให้ลูกค้ารู้สึกแย่ขึ้นไปอีกหรือเปล่า โชคดีที่ได้รับคำแนะนำดีๆจากรุ่นพี่และพนักงานคนอื่นๆถึงวิธีปฏิบัติกับลูกค้าไม่ให้ลูกค้ารู้สึกไม่ดี
อีกอย่างคือเวลามีปัญหากับลูกค้า(เคลม) ช่วงแรกคือรู้สึกว่าตัวเองไม่เก่งด้านนี้เลย เนื่องจากปัญหาเรื่องภาษาด้วย ก็จะกังวลว่าอาจไปทำให้ลูกค้ารู้สึกแย่ขึ้นไปอีกหรือเปล่า โชคดีที่ได้รับคำแนะนำดีๆจากรุ่นพี่และพนักงานคนอื่นๆถึงวิธีปฏิบัติกับลูกค้าไม่ให้ลูกค้ารู้สึกไม่ดี

Q6อาหารไทยที่ชอบคืออะไร
ชอบแกงที่ใส่กะทิลงไปค่ะ
ชอบรสชาติที่เป็นครีมมี่ แกงไทยของ SUU・SUU・CHAIYOO รสชาติเข้มข้น อร่อยมากๆค่ะ
ชอบรสชาติที่เป็นครีมมี่ แกงไทยของ SUU・SUU・CHAIYOO รสชาติเข้มข้น อร่อยมากๆค่ะ

Q7คุณชอบเมืองไทยตรงไหน
ฉันชอบทะเลมาก โดยเฉพาะทะเลที่ไทย แนะนำเกาะล้านหรือที่ภูเก็ตเลยค่ะ
